Privacy Policy One Casino
One Casino hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en privacy. Dit privacybeleid beschrijft op transparante wijze hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en beveiligen wanneer u gebruikmaakt van onze online gokdiensten. Wij opereren in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming in Nederland.
Verzameling en gebruik van persoonlijke gegevens
One Casino verzamelt verschillende categorieën persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van een veilige en betrouwbare speelomgeving. Bij registratie vragen wij om identificatiegegevens zoals uw volledige naam, geboortedatum, adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie is essentieel voor leeftijdsverificatie en naleving van wettelijke vereisten.
Daarnaast verzamelen wij financiële gegevens voor het verwerken van betalingen en uitbetalingen. Dit omvat bankgegevens, transactiegeschiedenis en informatie over uw speelactiviteiten. Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookie-data worden automatisch verzameld om de functionaliteit van ons platform te waarborgen.
Wij gebruiken deze gegevens voor meerdere doeleinden: accountbeheer en klantenservice, verwerking van transacties, naleving van wettelijke verplichtingen zoals anti-witwasregels, fraudepreventie en beveiliging, verbetering van onze diensten en gebruikerservaring, en het faciliteren van safe gaming door speelgedrag te monitoren.
Gegevensdeling en derden
One Casino deelt uw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde partners die ons ondersteunen bij verschillende aspecten van onze dienstverlening.
Betalingsdienstverleners verwerken uw financiële transacties op veilige wijze. Verificatiediensten helpen ons bij het controleren van uw identiteit en leeftijd. Technische serviceproviders ondersteunen ons bij hosting, databeheer en onderhoud van ons platform. Toezichthouders en handhavingsinstanties ontvangen informatie wanneer dit wettelijk vereist is.
Alle derde partijen met wie wij samenwerken zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden. Wij geven uw gegevens nooit door aan marketingbedrijven zonder uw expliciete toestemming. Gegevensoverdracht buiten de Europese Economische Ruimte vindt alleen plaats naar landen met een adequaat beschermingsniveau of onder strikte beveiligingsmaatregelen.
Bewaartermijnen en beveiliging
One Casino bewaart uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens en de wettelijke vereisten.
| Gegevenstype | Bewaartermijn |
|---|---|
| Accountgegevens actieve spelers | Duur van het account plus 1 jaar |
| Financiële transactiegegevens | 7 jaar na laatste transactie |
| Identificatiedocumenten | 5 jaar na accountsluiting |
| Spelgeschiedenis | 7 jaar conform gokwetgeving |
| Marketingcommunicatie | Tot intrekking toestemming |
| Technische logbestanden | 12 maanden |
Wij implementeren technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Dit omvat SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht, beveiligde servers met toegangscontrole, regelmatige beveiligingsaudits en updates, firewalls en intrusion detection systems, en strikte toegangsrechten voor medewerkers op basis van need-to-know principe.
Ondanks deze maatregelen kan geen enkel systeem volledig waterdicht zijn. Wij adviseren u om uw inloggegevens vertrouwelijk te houden en nooit te delen met derden.
Uw rechten onder het privacybeleid
Als gebruiker van One Casino beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht op inzage in de gegevens die wij over u bewaren. U kunt een kopie opvragen van alle persoonlijke informatie die wij verwerken.
Het recht op correctie stelt u in staat om onjuiste of onvolledige gegevens te laten aanpassen. U kunt uw accountgegevens ook zelf bijwerken via uw persoonlijke dashboard. In bepaalde gevallen heeft u het recht op verwijdering van uw gegevens, ook wel het recht om vergeten te worden genoemd. Dit recht is echter niet absoluut en kan beperkt zijn door wettelijke bewaarvereisten.
U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens, zoals profilering voor marketingdoeleinden. Het recht op beperking van verwerking stelt u in staat om onder bepaalde voorwaarden de verwerking van uw gegevens tijdelijk te laten opschorten. Daarnaast heeft u het recht op dataportabiliteit, waardoor u uw gegevens in een gestructureerd en machineleesbaar formaat kunt ontvangen.
Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met onze klantenservice of een verzoek indienen via het contactformulier op onze website. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Indien u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en tracking technologieën
One Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare tracking technologieën om de functionaliteit van onze website te waarborgen en uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.
Wij gebruiken verschillende soorten cookies. Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de basisfunctionaliteit van onze website, zoals inloggen en accountbeheer. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld. Functionele cookies onthouden uw voorkeuren en instellingen om uw ervaring te personaliseren. Analytische cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren.
Bij uw eerste bezoek aan One Casino vragen wij uw toestemming voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw cookie-voorkeuren op elk moment wijzigen via de instellingen in uw account. De meeste browsers bieden ook de mogelijkheid om cookies te blokkeren of te verwijderen, hoewel dit de functionaliteit van onze diensten kan beperken.
Wij gebruiken ook pixels en vergelijkbare technologieën om de effectiviteit van onze communicatie te meten. Voor vragen over ons cookiebeleid of het wijzigen van uw voorkeuren kunt u contact opnemen met onze klantenservice. One Casino verbindt zich aan safe gaming principes en gebruikt tracking technologieën ook om spelgedrag te monitoren en problematisch speelgedrag tijdig te signaleren.
